Algemene voorwaarden
Op deze pagina vindt u de algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van Ondergoed voor
Kinderen.
1.
Algemeen
1.1 Op al onze leveringen en diensten zijn de volgende verkoop-, leverings- en
betalingsvoorwaarden van toepassing.
1.2 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen,
bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing
zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend
Nederlands recht van toepassing.
2. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's, inclusief BTW.
3. Verzendkosten
3.1 Voor verzending van de kleding brengt Ondergoed voor
Kinderen geen portokosten in rekening.
3.2 Afhankelijke van het aantal artikelen / volume
verzenden wij uw bestelling in een envelop of pakket. Buiten Nederland
verzenden wij niet.
4. Betaling
4.1 Na een bestelling ontvangt u direct een bevestiging per
e-mail met daarin een overzicht van uw bestelling en de totale kosten.
4.2 Elke bestelling wordt (m.u.v. onder rembours) pas
geleverd na betaling. U kunt betalen:
4.3 Direct en online middels iDEAL.
4.4 Onder rembours: indien u hiervan gebruik wilt maken dient u contact op te nemen met de Ondergoed voor
Kinderen. Voor een bestelling onder rembours wordt €10,00 extra in rekening
gebracht en wordt alleen naar het adres van de besteller verzonden. U betaalt
bij aflevering van het pakket aan een TNT Post beambte.
4.5 Ondergoed voor Kinderen verzendt een bevestiging per
e-mail als uw betaling binnen is.
5. Levering
5.1 Alle artikelen worden binnen werkdagen na ontvangst van
de betaling ter bestelling aangeboden bij TNT post.
5.2 Mocht om een of andere reden aanbieding bij TNT post
binnen werkdagen niet mogelijk zijn, dan wordt telefonisch of per mail contact
met u opgenomen.
5.3 Er wordt per e-mail een bevestiging van verzending naar
u verzonden.
5.4 TNT post bezorgt in de regel binnen 2 dagen binnen
Nederland is.
5.5 Alle kleding is uit voorraad leverbaar. Mocht het
echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is, dan wordt u
hiervan onmiddellijk van op de hoogte gebracht. Indien Ondergoed voor Kinderen
uw bestelling binnen 30 dagen niet dan wel slechts gedeeltelijk kan uitvoeren,
wordt u hiervan op de hoogte gesteld en heeft u de mogelijkheid de bestelling
kosteloos te annuleren.
5.6 Ondergoed voor Kinderen is niet aansprakelijk voor
overschrijding van de aangegeven levertijden of verlies of beschadiging door
TNT post.
6. Retourneren
6.1 Ondergoed voor Kinderen doet er alles aan om u een
perfect product te leveren. Bent u desondanks niet tevreden met (een deel van)
uw bestelling, dan kunt u deze artikelen binnen 7 werkdagen na ontvangst van de
bestelling retourneren. De kosten van verzending hiervan zijn voor u.
6.2 Wij stellen het op prijs
indien u hier voorafgaand via e-mail melding van maakt aan Ondergoed voor
Kinderen.
6.3 Na ontvangst van de retourzending zal Ondergoed voor
Kinderen het betaalde bedrag binnen 30 dagen terugstorten op uw bankrekening.
6.4 Als de maat of de kleur van een artikel dat u besteld
heeft niet goed is, dan kunt u dit artikel altijd ruilen. De kosten van het
retourneren komen voor uw rekening.
6.5 Er wordt niet teruggenomen of geruild
indien:
- de kleding gedragen en/of gewassen is
- u zelf heeft getracht een gebrek te herstellen
- u de gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd
6.6 Indien de klant een (deels) verkeerde bestelling heeft
ontvangen zal Ondergoed voor Kinderen zorgdragen voor het verzenden van de
juiste artikelen.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Alle producten die in het assortiment van Ondergoed voor
Kinderen zijn opgenomen voldoen aan de strenge eisen waaraan kinder- en babyartikelen moeten voldoen. De afgeleverde
artikelen bezitten die eigenschappen die u op grond van de overeenkomst bij
normaal gebruik mag verwachten. Eventuele klachten kunt u schriftelijk of per
mail aan ons voorleggen.
7.2 De inhoud van deze site is met de grootste
zorgvuldigheid samengesteld. Ondergoed voor Kinderen kan echter niet uitsluiten
dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. Ondergoed voor Kinderen
is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie
op haar website.
7.3 Ondergoed voor Kinderen is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor
onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd.
Indien zich dit voordoet dan zal de prijs door Ondergoed voor Kinderen zo
spoedig mogelijk worden aangepast.
7.4 Ondergoed voor Kinderen kan niet verantwoordelijk
worden gesteld voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
8. Overmacht
Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft
Ondergoed voor Kinderen in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze,
de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst, zonder
rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door u dit schriftelijk mee te delen en
zonder dat Ondergoed voor Kinderen gehouden is tot enige schadevergoeding,
tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven en redelijkheid en
billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
9. Privacy-statement
Wij gebruiken uw gegevens
uitsluitend voor het afhandelen van uw bestelling. Alle klantgegevens worden
met inachtneming van de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens
(WBP) door ons opgeslagen en verwerkt. Hiervan uitgesloten zijn de bedrijven die
wij inschakelen voor de uitvoering van onze orders en die voor de afwikkeling
van de bestelling bepaalde gegevens nodig hebben (zoals de expediteur die de
levering uitvoert). In deze gevallen worden echter uitsluitend de minimaal
noodzakelijke gegevens doorgegeven.
10. Vragen
Ondergoed voor Kinderen streeft naar tevreden klanten.
Mocht u vragen of klachten hebben over de diensten en/of producten van
Ondergoed voor Kinderen, dan wordt Ondergoed voor Kinderen daar graag
telefonisch of per e-mail van op de hoogte gebracht. Al uw persoonlijke gegevens kunt u te allen tijde
kosteloos opvragen, corrigeren, intrekken of verwijderen. Neem hiervoor contact
op met info@ondergoedvoorkinderen.nl
of stuur ons een schriftelijk verzoek per post.
11. Geschillen
11.1 Op overeenkomsten tussen Ondergoed voor Kinderen en de
consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend
Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen tussen de consument en Ondergoed voor
Kinderen te leveren of geleverde goederen en diensten, kunnen, met inachtneming
van het hierna bepaalde, zowel door u als consument als door Ondergoed voor
Kinderen worden voorgelegd aan de Geschillencommissie
Thuiswinkel.
11.3 Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts
in behandeling genomen, indien u uw klacht eerst binnen bekwame tijd aan
Ondergoed voor Kinderen heeft voorgelegd.
11.4 Uiterlijk drie maanden nadat u de klacht aan Ondergoed
voor Kinderen heeft voorgelegd, dient het geschil schriftelijk bij de
Geschillencommissie aanhangig te worden gemaakt.
11.5 Wanneer u een geschil wil voorleggen aan de
Geschillencommissie, is Ondergoed voor Kinderen aan deze keuze gebonden.
Wanneer Ondergoed voor Kinderen dat wil doen, zal u binnen vijf weken na een
daartoe door Ondergoed voor Kinderen schriftelijk gedaan verzoek, schriftelijk
dienen uit te spreken of u zulks ook wenst, dan wel
het geschil wil laten behandelen door de daartoe bevoegde rechter. Verneemt Ondergoed
voor Kinderen de keuze van u niet binnen de termijn van vijf weken, dan is
Ondergoed voor Kinderen gerechtigd het geschil voor te leggen aan de bevoegde
rechter.
11.6 De Geschillencommissie doet uitspraak onder de
voorwaarden zoals deze zijn vastgesteld in het reglement van de
Geschillencommissie. De beslissingen van de Geschillencommissie geschieden bij wege van bindend advies.
12. Copyright
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze webpagina mag
worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke
toestemming van Ondergoed voor Kinderen. De illustraties zijn eigendom van
Ondergoed voor Kinderen.
Ondergoed
voor Kinderen
Gladiolenveld 61
1901 LT Castricum
Tel: 06-15316604
mail: info@ondergoedvoorkinderen.nl
KvK 37131263
BTW 150728827B018240